Stop Start Keep

/in /door

Mijn goeroe heeft me ooit eens uitgelegd dat het strategisch proces voornamelijk kiezen is wat je niet doet. Als ondernemer of leider van een bedrijf word je continu blootgesteld aan nieuwe kansen en uitdagingen. Een medewerker met een fantastisch productidee, een klant die graag wil dat je het hele project overneemt en een overactieve business developer die met gedurfde pilotprojecten aankomt. Zo bouwt zich door het jaar heen een behoorlijke dosis bedrijvigheid op die niet allemaal even logisch, gebalanceerd en in elkaars verlengde ligt. Een operationele, tactische en strategische warboel. Alles doen is per definitie falen. Daarom is het van belang regelmatig even de kussens op te schudden en de stofkam door de activiteiten te halen.

               Maar hoe doe je dat? Een beproefde techniek is het gezamenlijk formuleren van de ‘stop doings’, oftewel het samenstellen van een lijst van activiteiten die simpelweg gestopt moeten worden. Die wordt dan gecombineerd met een analyse van de ‘start doings’ en de ‘keep doings’. U snapt het. Een simpele maar essentiële periodieke strategische ijking en herordening van de activiteiten.

               Het trucje vond ik ook bruikbaar bij het bewaken van de interne cultuur. Zo sluipen er regelmatig eigenaardigheden in de bedrijfscultuur. Veel nieuwe medewerkers, leiders die toch wel erg hun eigen manieren eropna houden en groeipijnen die op ongewenste momenten naar de oppervlakte komen. In ieder geval zaken die me opvallen en me vaak wat irriteren. Dan is het goed om te bespreken hoe we met elkaar willen omgaan en wat we wel en niet willen. Inderdaad, de stop, start en keep doings.

               Met een paar korte brainstormsessies met medewerkers op diverse niveaus komen de gevoelige interne issues snel bovendrijven. Zaken waar men zich aan stoort komen vlot op tafel. Bij ons werd het duidelijk dat meerdere mensen zich – net als ik – ergerden aan die lange ‘cover your ass’-e-mailwisselingen met veel collega’s in de cc. Zo ook meetings zonder duidelijke agenda en praten over collega’s terwijl ze er niet bij zijn. De keep doings waren ook duidelijk: de manier waarop wij uitdrukking geven aan onze kernwaarden, onze samenwerking en transparantie. De gefabriceerde start doings zijn eigenlijk ons wensenlijstje. Meer vieren, meer oplossingen creëren in plaats van op problemen te focussen, en tot slot: meer interne training organiseren.

            Door het collectieve voorwerk is de implementatie eenvoudig. Management committeert zich aan de lijst en communiceert deze binnen de organisatie. Met plakband op de muur. En het werkt fenomenaal. Met de lijst in handen kan iedereen nu ongewenst gedrag makkelijk bespreekbaar te maken. We stoppen en starten dat het een lust is. Wellicht ook iets voor u?

Dit fragment komt uit het boek Groter Groeien van nlgroeit-oprichter Kees de Jong.

ScaleUp Company en GoFastForward fuseren

/in /door

“Voor ons was het een bijzondere maar logische stap” vertellen Rutger Prent (GoFastForward) en Bart van Nol (ScaleUp Company). “We delen allebei ruim 10 jaar ervaring en passie in het maken van groeiprogramma’s voor scaleup’s en het intensief begeleiden van leiderschapsteams van snelgroeiende ondernemingen. Gezamenlijk hebben we met meer dan 2.500 en 37% van de Nederlandse scaleups gewerkt. We kwamen erachter dat onze dienstverlening en teams elkaar aanvullen en nauwelijks overlappen.”

Van Nol: “Ook zien we de behoeftes van scaleups snel ontwikkelen. Er is, mede vanuit de overheid, veel meer aandacht voor de ontwikkeling van snelgroeiende ondernemingen. Scaleups creëren veel banen en een belangrijke factor in de economie. Nederland heeft verhoudingsgewijs een goede positie als het gaat over het aantal scaleups dat ze voortbrengt. Echter, de laatste jaren stagneert dat enigszins, terwijl dat in andere landen groeit.”

“De Nederlandse scaleups geven aan vooral behoefte te hebben aan specifieke relevante ontwikkeltrajecten en begeleiding. Daarnaast willen ze toegang tot een netwerk met de beste groeipartners, professionals maar ook peers om van en mee te leren. Na deze fusie ontstaat niet alleen het grootste scaleup netwerk van Nederland, maar ook de meest ervaren scaleup accelerator. Met deze fusie kunnen we scaleups een geweldig groeipartnerschap bieden”, aldus Prent.

De nieuwe ScaleUp Company heeft ambitieuze plannen voor verdere groei, zowel inhoudelijk als uitbreiding via partners naar andere delen van Europa.

Over het nieuwe Scale Up Company:
Met een team van ruim 40 scaleup professionals begeleiden we een kleine honderd scaleup’s uit zeer diverse branches. ScaleUp Company is partner van Verne Harnish, de grondlegger van de scaling methodiek.

De verrassing van het mentorschap: ondernemers helpen elkaar!

/in /door

De match voor Lode werkte direct goed, omdat Lova een commercieel en vernieuwend idee had waardoor het voor Lode heel leuk was om te helpen. De basis is dan gelijk goed. Zo kun je samen kijken hoe je van daaruit  kunt groeien.  

Het vragen van hulp was voor Lova helemaal niet lastig, hij heeft al vroeg geleerd, dat als je wilt slagen als ondernemer, je hulp moet vragen aan de juiste mensen. Die heeft hij gevonden in Lode.

Het belang van een gedegen exportplan

/in /door

Met een gedetailleerd exportplan, dat je steeds evalueert en verbetert, ken je de zwaktes van je bedrijf en de bedreigingen. Hierdoor kun je weloverwogen en sneller schakelen bij problemen. Aan de andere kant weet je met een dergelijk draaiboek ook wat je sterke kanten zijn en waar je kansen liggen. Ook bestaande exporteurs doen er in deze snel veranderende, onzekere en ingewikkelde wereld vol dubbelzinnigheden verstandig aan hun plannen en werkwijze regelmatig tegen het licht te houden. Dat is ook hard nodig. Omdat circa een derde van ons bruto binnenlands product en van onze werkgelegenheid samenhangt met de export van goederen en diensten, is gestructureerd exporteren op basis van een goed onderbouwd exportplan een vereiste voor economisch herstel. Maar welke elementen zijn nou belangrijk in een gedegen exportplan?

Een kritische blik
Een gedegen exportplan begint bij een goed onderbouwde missie en visie. Staat jouw bedrijf na bijna 2 jaar corona nog voor dezelfde normen en waarden als daarvoor? Of zijn deze ijkpunten wellicht aangepast aan deze nieuwe tijd vol uitdagingen? Wat de visie betreft: zijn de doelen nog hetzelfde en is duidelijk hoe je die wil behalen?

Meer praktisch gezien, is het raadzaam de exportlanden en distributievormen kritisch door te nemen. Want misschien haal je nog niet alles uit je bestaande markten of is het beter van bepaalde landen of regio’s afscheid te nemen om energie te kunnen steken in opkomende markten met interessantere kansen. Bekijk voor wat de distributiewijze betreft, of je niet te afhankelijk bent van een distributeur of agent en hoe het met de eigen vestigingen en lokale medewerkers gaat. Voor bedrijven die nog niet actief zijn met e-commerce, kan het interessant zijn hiermee te beginnen; direct via een eigen website of indirect via een e-commerceplatform als Amazon of Kaufland.de. Afhankelijk van je producten en diensten kan dit bovendien mogelijkheden bieden B2C te gaan exporteren in plaats van B2B.

Voor wie nieuwe landen en/of markten gaat betreden: zijn de entreestrategie en marketingmix die je al jaren gebruikt, nog wel optimaal om de doelen te bereiken? Doordat corona het reizen en het houden van beurzen nog steeds lastig maakt, moet je als marketingmanager nog meer dan voorheen digitaal up-to-date zijn. Focus bij dit alles niet alleen op je klanten maar ook op je eigen organisatie. Betrek het verkoopteam en de binnendienstmensen bij alle transities om ervoor te zorgen dat zij daar enthousiast en soepel in meegaan. Vergeet ook niet te checken of alles financieel en juridisch goed is afgedekt.

Aandacht voor logistiek
Door corona zijn wereldwijd allerlei logistieke problemen ontstaan. In Europa stonden vrachtauto’s vast bij grenzen en bij de containerlijnvaart zien we capaciteitsgebrek, vertragingen en ongekende prijsstijgingen. Besteed daarom in je exportplan ook aandacht aan logistiek. Zijn de vervoerskosten nog acceptabel of is het nodig een alternatief te gaan zoeken? Exporteurs die hun producten zelf produceren, hebben door de logistieke problemen soms te maken gekregen met een tekort aan grondstoffen of halffabricaten. Het wereldwijde tekort aan computerchips is daar een duidelijk voorbeeld van, dat veel bedrijven raakt.

Dit is ook het moment om je leveringscondities onder de loep te nemen. Zo zijn er sinds de brexit bedrijven die voor hun export naar het Verenigd Koninkrijk de ICC Incoterms® 2020-regel Ex Works hebben verruild voor Delivered Duty Paid. Zij zien dit als het verhogen van hun service om zich beter te kunnen onderscheiden.

Samen met partners
Exportmanager Rob Baltussen van Kanters Special Products levert bijvoorbeeld vloeibare voedingssupplementen aan de (intensieve) veehouderij. Hij werkt met al zijn grote klanten op basis van een goed uitgedacht plan, dat maandelijks of eens per kwartaal wordt besproken in een videocall. “Dit is een van de dingen die ik geleerd heb tijdens de opleiding Exportmanagement, die ik twee jaar geleden bij evofenedex heb gevolgd. Daarin doorloop je een stappenplan, waar je een goede markt- en distributeursanalyse uit kunt halen. Een goed plan waar ook je partner mee akkoord is, is ontzettend belangrijk om te kunnen groeien. Momenteel ligt onze omzet op schema zoals in het plan beschreven. Dit is een verdubbeling van meer dan honderd procent vergeleken met twee jaar terug. Gezien de huidige marktomstandigheden zijn we daar heel erg tevreden mee.”

Deze bijdrage is geschreven door Michel Disselhorst, exportconsultant bij partner van nlgroeit evofenedex, ondernemersvereniging voor handels- en productiebedrijven.

Interview Monique Ansink: Groeien in impact

/in /door

Monique Ansink is al ruim 20 jaar eigenaar van Jumbo Cargo Products, producent van ladingzekering producten en sinds de coronacrisis ook van buitenspeelgoed onder de naam JUMBELL. Tevens maakt zij onderdeel uit van het nlgroeit bestuur en is zij mentor op het gebied van duurzaamheid, innovatie, export en het opzetten van een vestiging in het buitenland. Tijd om haar beter te leren kennen. In dit interview deelt zij haar kennis en ervaring over internationaal ondernemerschap, maatschappelijk verantwoord ondernemen en innoveren in crisistijd.

Lees meer

Terugblik Gelderland Groeit

/in /door

Wat zijn de belangrijkste factoren om te groeien? Dagvoorzitter Ralph van Dam, mentor van nlgroeit, vraagt het een aantal ondernemers uit de zaal. De antwoorden ontlopen elkaar niet veel: “Een goede basis en weten wat je wil. Een visie op de toekomst. Vertrouwen en leiderschap. Omgaan met tegenslag en doorgaan. Genieten van je successen. Goede mensen, je kunt het niet alleen.”

Ambitie

Uit onderzoek blijkt dat ambitie een van de belangrijkste pijlers onder een snelle groei is. In welke mate wil de ondernemer groeien? Ralph: “Ambitie blijkt een dominante factor te zijn.” Als ondernemer begin je vaak als creatieveling. Vervolgens doorloopt je bedrijf verschillende groeifasen. “Je gaat van de organisatiefase naar de managementfase. Uiteindelijk word je een leider. Je bedrijf groeit maar als ondernemer groei je ook.”

Octopus

De twee key note speakers deze middag Atilay Uslu van Corendon en Hilde van Dijk van Slim Opgewekt weten alles van ambitie en groeifasen. Uslu:” Ondanks tegenslagen ben ik ondernemer geworden. Solliciteren was ik niet goed in.” Van Dijk vertelt dat voor haar de managementfase de grootste uitdaging was. “Ik voelde me een soort octopus. Overal werd aan me getrokken.” Volgens haar moet je als je echt wil groeien, bepalen wat er fout mag gaan. “Die ‘armen’ moet je afhakken om dan te kijken naar de ‘armen’ die echt belangrijk zijn. Durf te zien waar je goed in bent en durf te leunen op waar anderen goed in zijn. Dat betekent dat je moet leren luisteren.” Lees ook de blog op Slim Opgewekt over de groei-inzichten van Hilde.

Whitepaper: leer van succesvolle ondernemers

/in /door

Je bedrijf floreert, maakt winst en groeit. Toch loop je als ondernemer tegen uitdagingen aan. Hoe hou je grip op je groei? De nlgroeit whitepaper helpt je op weg.

Lees meer

Leiderschap is een gedisciplineerd proces

/in /door

De meeste rollen binnen een bedrijf zijn aardig duidelijk maar de ondernemer, tja, die doet zo’n beetje alles. En in al die drukte is er weinig tijd voor reflectie wat nu echt de belangrijkste rol is voor de ondernemer. Zorgen voor nieuwe klanten? Het creëren van een visie? Kernwaarden opstellen? Nee, die rol is leiden.

Lees meer

De groeitips van Jacques van den Broek, Randstad

/in /door

In 2014 werd Jacques van den Broek CEO van Randstad. Tijdens zijn loopbaan heeft hij een belangrijke les geleerd: houd altijd oog voor je medewerkers en hun sociale omgeving. Bekijk zijn groeitips.

Lees meer

Exponential Organizations: waarom nieuwe organisaties 10 keer beter, sneller en goedkoper zijn

/in /door

In een tijd waarin ontelbaar veel nieuwe mogelijkheden en kansen zich voordoen, is een nieuw soort business opgestaan: de Exponentiële Organisatie. Deze bedrijven zijn in staat een groeicurve te laten zien die exponentieel is, dankzij de integrale toepassing van onder andere communities, big data, slimme algoritmes en nieuwe technologieën. Zij laten de traditionele lineaire bedrijven ver achter zich. 

Salem Ismail, Yuri van Geest en Mike Malone onderzochten honderden startups en tientallen ceo’s van de snelstgroeiende organisaties, van Airbnb, Netflix, Tesla en Waze tot Arianna Huffington, Tim O’Reilly en Chris Anderson. In dit boek brengen ze de ontwikkelingen op organisatie- en technologisch gebied in kaart en komen met een raamwerk van interne en externe factoren waarmee elke organisatie, of het nou om een startup of een multi-national gaat, een Exponentiële Organisatie kan worden.