Van crisismodus naar grip op de toekomst

/in /door
Als mentor bij nlgroeit spart Driessen met ondernemers uit verschillende branches zoals recruiters, marketeers, softwareontwikkelaars en toeleveranciers. Zijn belangrijkste vraag aan ondernemers is op het eerste gezicht een tegennatuurlijke, midden in een hectische crisis. “Ik vraag hen alles even te vergeten en opnieuw naar binnen te kijken. Welke kennis, kunde en waarde is typerend voor jouw bedrijf? En hoe kun je dit op een andere manier inzetten voor bestaande en nieuwe markten?”
 
Creëer een toekomst
Deze vraag helpt om vanuit de overlevingsmodus, ook naar de lange termijn te kijken. Want het is belangrijk om je bedrijf nu toekomstbestendig te maken, is de overtuiging van Driessen. “Probeer na te gaan wat de impact van de crisis is op je klanten en hun eigen klantenkring. Vorm je eigen visie.“ Daarbij moeten we er ons volgens Driessen op voorbereiden dat de ergste klap van de crisis nog moet komen. “Veel bedrijven gaan helaas nog omvallen. Markten veranderen compleet.”
 
Die onzekere toekomst vraagt om veerkracht. Driessen legt uit: “Bezuinig waar mogelijk en snijd overtollig vet weg. Probeer vaste kosten te flexibiliseren. Dat maakt het makkelijker om bij te sturen.” Ondernemers worstelen nu ook met het dilemma of ze medewerkers moeten laten gaan of niet. “Onderzoek de optie om ze terug te nemen op flexibele basis. Vraag om een loonoffer (inleveren salaris). Of kijk hoe je ze anders kan inzetten.”
 
Bekijk nieuwe markten
De nieuwe werkelijkheid kan betekenen dat je de toekomstplannen van je bedrijf 180 graden moet veranderen, ziet Driessen in de praktijk. Als voorbeeld noemt hij een van de ondernemers die hij coacht, een toeleverancier in de horeca. “Hij zag in één klap zijn markt wegvallen. Het roer moest direct om en in anderhalve dag zetten ze het bedrijf om. Ze pasten de logistieke processen aan en namen de website op de schop. Nu leveren ze direct aan de consument.”
Het was een verandering die het bedrijf in eerste instantie helemaal niet zag zitten. “Maar ze hadden geen keus. In dat geval moet je durven loslaten en je huidige markten en klanten laten gaan. Met het perspectief op iets nieuws durfden ze het aan.”
 
Zoek perspectief
Een ander perspectief kwam er ook voor een onderneemster in de digitale marketing. Driessen hielp haar met de opzet van een nieuwe propositie. “Gedurende de eerste weken van de crisis vielen haar klanten weg of werd de geldkraan dichtgedraaid. Ook voor haar brak het moment aan om te kijken naar andere marktsegmenten.” Driessen vroeg haar waarin zij beter is dan anderen. De onderneemster wist het antwoord meteen: potentiële klanten genereren via digitale kanalen. “Ze richt zich nu op het pijnpunt waar veel ondernemers last van hebben, namelijk het binnenhalen van nieuwe klanten. Ze biedt ondernemers een totaaloplossing en neemt de marktbenadering uit handen met landingspagina’s en digitale campagnes.”
 
Pas jezelf aan
Om haar diensten aantrekkelijk te maken voor klanten, werkt de onderneemster in bovenstaand voorbeeld bij veel nieuwe klanten met een ander verdienmodel. “Die klanten betalen haar bij behaald succes”, vertelt Driessen. “Ondernemers zijn risico bewuster. Ze hebben minder budget. Toch moeten ze bewegen. Juist dan zijn dit soort afspraken goud waard. Het zijn de ondernemers die flexibiliteit bieden, die nog zaken doen.”
 
Driessen ziet dat veel bedrijven met liquiditeitstekorten kampen, terwijl ze wel moeten investeren. “Zoek samen naar de beste oplossing. Gebruik andere businessmodellen. Sommige ondernemers laten zich betalen in aandelen. Zo zie je nieuwe samenwerkingen ontstaan. Dat zijn de toekomstgerichte ondernemers met een open mind.”
 
Vraag hulp
Elkaar helpen in deze crisistijd vindt Driessen belangrijk. “Ik merk dat ondernemers elkaar nu sneller en makkelijker een helpende hand bieden. Dat versterkt het overlevingsgevoel en zorgt tegelijkertijd voor creativiteit en synergie. Mijn coachees geef ik altijd mee dat ze niet bang moeten zijn om hun vinger op te steken. Benader mensen waarvan je denkt dat ze iets voor je kunnen betekenen via je netwerk en LinkedIn. Voorheen hadden ze misschien geen tijd of stonden ze er niet voor open, nu gelukkig veelal wel.”
 
Samenvattend de belangrijkste 5 tips van Driessen:
  • Stel jezelf de vraag wat jouw specifieke kennis, kunde en kracht is? Hoe kun je jouw kracht inzetten binnen bestaande en nieuwe markten?
  • Pas jouw businessplan aan op de veranderende markt, ook wanneer dit betekent dat hiermee jouw corebusiness wijzigt.
  • Investeer in nieuwe klanten om tegenvallers bij bestaande klanten op te vangen.
  • Stem jouw ecosysteem af op de veranderingen binnen jouw bedrijf. Zoek nieuwe partners en neem afscheid van bestaande partners en wanneer nodig medewerkers.
  • Vraag hulp als je vast dreigt te lopen. Sparren met andere ondernemers zorgt voor nieuwe inzichten.
 
 
Patrick Driessen
 
directeur 8P Capital en SHE. Health Clinics
 
Patrick Driessen is een ervaren ondernemer, business leader en mentor, onder andere bij nlgroeit. Sinds 2013 is hij directeur van adviesbureau 8P Capital. Twee jaar geleden richtte hij het bedrijf SHE. Health Clinics op, dat zich onder andere richt op digitale gezondheidszorg (e-health). Sinds de uitbraak van corona breidt hij zijn ondernemersactiviteiten in de digitale zorg uit.
 
Dit artikel is geschreven door Herlinda Blokker van KVK  en is gepubliceerd op de website: www.kvk.nl.

De groeiformule van Metrixlab

/in /door

Op het hoofdpodium van de Week van de Ondernemer ging Kees de Jong van nlgroeit voor ca. 700 deelnemers hierover in gesprek met rasondernemer Han de Groot.  

Groeiambassadeur van nlgroeit Han de Groot is oprichter van Metrixlab, dat hij als startup in 1999 samen met zijn compagnon uitbouwde tot een van de meest succesvolle online marktonderzoekbureaus ter wereld. Vele jaren voerde Metrixlab de FD Gazellen lijst aan. Inmiddels heeft hij samen met de Amerikaanse durfinvesteeerder Bain Capital, MetrixLab met het Japanse MACROMILL gefuseerd. Het fusiebedrijf heeft 1500 medewerkers in 13 landen en een jaaromzet van EUR 250 miljoen.

Op het hoofdpodium van de Week van de Ondernemer onthulde Han de Groot zijn “geheim”. Zijn groeiformule bestaat uit zes ingrediënten:

  1. Timing is everything
  2. It’s all about execution: people, planning en discipline
  3. Put Data at the Core and Act on it
  4. Innovate
  5. Culture: responsibility, servant leadership & ambition
  6. Buy & Build with little capitalJuiste timing

Ongeveer 70% van onze groei komt door overnames maar het begon allemaal met de juiste timing. Eind jaren 90 was internet in opkomst. In die periode startten wij met het installeren van software in een browser om data te verzamelen. Dat ontwikkelde zich al snel naar online enquêtes. Wij profiteerden van de switch van offline naar online.

“Keynote @NLGroeit gevolgd bij @WvdO. Top! Ambitie om te groeien!!!”

Uitvoering maakt het verschil
Iedereen kan een goed idee hebben maar het gaat uiteindelijk om de uitvoering. Daarmee maak je het verschil. Het  draait allemaal om de kracht van sales en operatie. Dat inzicht moet je delen in je organisatie. Verder zaten we in de cadans van iedere drie maanden rapporteren aan de raad. Dat vraagt discipline. Terugkijken naar wat je hebt gedaan en vooruit kijken naar wat je de komende tijd gaat doen. Dit heb ik 16 jaar lang volgehouden. Dat vroeg veel energie maar heeft veel opgeleverd.  Naast de kwartaalplanningen hadden wij altijd een drie-jaars plan. Het formuleren van doelen is zo belangrijk. Wat moet ik vandaag doen om morgen een stapje dichter bij mijn doel te komen.

Maak data beschikbaar
Wij doen geen unieke dingen. Er zijn zoveel anderen die hetzelfde doen als wij. Het onderscheid zit hem in de processen. Door alle stappen te automatiseren komen er veel data vrij. Die moet je beschikbaar maken in het bedrijf. Zorg dat alle KPI’s voor iedereen toegankelijk zijn. Zo kun je er met elkaar aan werken om iedere dag een stukje beter te worden. Bovendien gaat het door deze transparantie in data alleen nog maar om de klant en kun je direct met elkaar in gesprek over oplossingen. Als je gezond wilt groeien, is dat belangrijk en moet je zorgen dat je van gekke discussies af bent. 

Innovatie zit in de organisatie van je bedrijf
De regel is dat 30% van je omzet komt door nieuwe producten. Innoveren is belangrijk om met je bestaande klanten mee te groeien en ze te behouden maar uiteindelijk draagt het eraan bij dat je juist meer van je traditionele producten verkoopt. Innovatie zit veel meer in hoe je het bedrijf organiseert. Iemand die bij jou in dienst is, moet net iets meer opleveren dan een van de medewerkers bij de concurrent.

Geef vertrouwen aan jonge mensen
Als je in 80 landen actief bent, is er veel diversiteit. Het is complex om dan tot een uniforme cultuur te komen.
We hebben wel een cultuur van verantwoordelijkheid. Vooral bij jonge mensen zie je dat ze snel leren en verantwoordelijkheid willen nemen. Hen moet je vertrouwen geven. Onze ambitie was om tot de top 5 van de wereld te behoren.

Versnellen in lokale markt
Groeien door internationaal concurrenten over te nemen is best lastig maar is wel een manier om een versnelling in de lokale markt te veroorzaken. Wij hadden dit nodig om tot een organische groei te komen. Strategie was vaak om eerst samen te werken met de concurrent en dan te laten zien dat jij op alle onderdelen net iets beter bent. Vertrouwen bouwen dat jouw formule beter is. Dat maakt de weg voor een fusie vrij.

Auteur: Herlinda Blokker, content strateeg nlgroeit

Wat is de beste strategie om in het buitenland te groeien?

/in /door

Minder kapitaalintensieve entry
Leer van de ervaringen en kennis van Rob van Nes International Business Development Academy en Daniel de Lange van Easywalker over de do’s en don’ts bij internationaal ondernemen. Rob van Nes: “Bedrijven die gaan internationaliseren komen vaak met praktische vragen bijvoorbeeld over het openen van een bankrekening. Al pratende kom je dan tot de kern van het probleem.” Easywalker maakt hippe kinderwagens en is op dit moment in meer dan 40 landen actief. Daniel de Lange: “In de kinderwagen wereld is het absoluut noodzakelijk om te internationaliseren. Anders kun je geen merk, geen substantie opbouwen. Dan ga je eerst met een distributiestructuur werken; met exclusieve distributeurs in verschillende landen. Die nemen ook voorraad af waardoor je een minder kapitaalintensieve entry hebt in die landen.”

Grens overgaan is complex
Han de Groot: “Drie jaar na de oprichting zijn we begonnen met onze internationale expansie. De eerste 36 maanden hebben we gebruikt om onze business case en onszelf als team te bewijzen en 1.2M (winstgevende) omzet geboekt. Gelijktijdig hebben we onze product-markt combinatie(s) en bijhorende (online) operatie klaar gemaakt voor internationale groei. Veel ondernemers onderschatten dit proces. De grens over gaan is uiterst complex. De juiste mensen aannemen, een organisatie bouwen die past bij de cultuur van een land, sales die afgestemd is op de lokale markt en concurrentie, etc.” Lees de tips van groeiambassadeur en mentor Han de Groot voor internationale groei.

Masterclass Internationaliseren
Ben je je aan het oriënteren op het buitenland? Zowel voor het uitbesteden van productie als het veroveren van nieuwe markten? Hoe doe je dat? En welke landen zijn makkelijker of lastiger dan je denkt? Kijk de Groeimasters masterclass internationaliseren terug, met een samenvatting van de beste 7 tips.

Groeien in een krimpmarkt

/in /door

In deze aflevering gaat het over groeien in een markt die qua omvang steeds iets kleiner wordt. Er zijn bedrijven die daarin slagen.Wouter Haan richtte ruim tien jaar geleden Simian op, bekend van de drukwerksites Reclameland, Drukland en Flyerzone. Marriël van der Most is de derde generatie die aan het roer staat van Koninklijke Van der Most, de grootste enveloppenproducent van de Benelux. Ondanks een krimpende markt noteren beide bedrijven mooie groeicijfers. In de mini-masterclass vertelt groeiprofessor Rutger Prent waarom ondernemers afscheid moeten nemen van Excel.

Is groeistrategie in een krimpmarkt ook jouw groei-uitdaging? En heb jij tussen de 1 en 100 miljoen omzet? Word vrijblijvend lid van ons platform en meld je aan voor het mentortraject. De mentoren van nlgroeit zijn ondernemers die hun sporen hebben verdiend. Die het klappen van de zweep kennen. Ondernemers die weten wat jij meemaakt tijdens de groei van je bedrijf. Simpelweg omdat ze dat zelf ook hebben meegemaakt. Een mentor staat als raadgever naast je en is een perfecte sparringpartner. Je nlgroeit-mentor daagt je uit, ondersteunt, inspireert en helpt je om inzicht te creëren. Lees hier over de 6 stappen in een mentortraject.

Een gezamenlijke groeimentaliteit? Laat werknemers participeren

/in /door

Heb je een groeiambitie dan heb je een winning team nodig. Dat betekent niet alleen dat je een sterke positie moet innemen in de War for Talent, maar ook dat je mensen een reden moet geven om bewust en gericht mee te werken aan de (waarde)groei van je bedrijf. Een vorm van werknemersparticipatie kan daar aan bijdragen. Maar hoe maak je een goede keuze in dit juridisch-financiële doolhof om tot de gewenste win-win oplossing te komen? Lisa Dimitrowa schreef er een blog over.

Lees meer

De meest innovatieve groeiers van Nederland

/in /door

Bijna 40% van de meest innovatieve bedrijven uit het Nederlandse midden- en kleinbedrijf in de 14e KVK Innovatie Top 100 is groeibedrijf.  Bekende nlgroeit bedrijven in deze lijst zijn Divitel, GoalGorilla, Active Cues en Snakeware. Lees hier over hun innovaties.

Vishay Laigsingh

5 vragen aan… | Vishay Laigsingh

/in /door

Ben jij ook benieuwd naar de ondernemers van nlgroeit? Door middel van vijf vragen leer je ze beter kennen! Bij Vishay kruipt het bloed waar het niet gaan kan, als het aankomt op zijn passie en expertise voor pionieren, innovatie, vooruitgang en ontwikkeling. Hij is op zijn 15e begonnen in de productie, en inmiddels uitgegroeid tot serial entrepreneur en CCO van Faja Lobi Food.

Lees meer

KVK: De duurzame interna­tionale expansiedrift van Seepje

/in /door

Studievrienden Jasper Gabriëlse en Melvin Loggies richtten hun was- en poetsmiddelenonderneming Seepje op in 2014, nadat ze op tv een vrouw in Nepal hadden gezien die haar kleding schoonmaakte met de schillen van een zeepnotenboom. 3 jaar na de oprichting lagen hun eerste wasmiddelen op basis van zeepschillen bij Albert Heijn. Inmiddels produceert Seepje 16 verschillende was- en poetsmiddelen. Bijna net zo snel ging Seepje de buitenlandse markt op. Vlaanderen was het eerste doelwit, vertelt Gabriëlse. “Daar liggen we nu in ruim 500 supermarkten, reformwinkels en wereldwinkels.” In 2020 maakte Seepje de volgende stap. “In Duitsland werken we samen met dm-Drogerie Markt, dé Duitse marktleider in drogisterijen. Sinds november liggen onze producten in 2.000 dm-winkels en daar zijn we supertrots op.”

Kleine vertaalslag
De keuze voor Vlaanderen als eerste buitenlandse markt was eenvoudig, zegt Gabriëlse. “Vlaanderen konden we snel meepakken, omdat daarvoor maar een kleine vertaalslag nodig was. Dat konden we met ons Nederlandse team doen. Voor Duitsland hebben we een Duitse country-manager aangenomen, want dat is een heel andere markt. Duitsland kent bijvoorbeeld een lager prijspeil dan Nederland. En er zijn cultuurverschillen waar we rekening mee houden.”

Groene doelgroep
Voor de makers van Seepje is een goede lokale partner van groot belang voor een succesvolle stap op een nieuwe markt. “In Nederland werken we vanaf ons eerste begin constructief samen met Albert Heijn, in Duitsland werken we met dm. Die helpen ons het merk neer te zetten in een groene doelgroep.

In Engeland praten we met Sainsbury’s, die daar leider is in biologische producten. Wij hopen dat zij zich willen committeren om ons merk in het VK op te bouwen. Zo niet, dan doen we het niet. Want onze ambitie is groot, maar we gaan alleen verder met partijen die daarbij aansluiten. En we moeten oppassen dat we niet te veel tegelijk doen, we zijn zuinig op ons merk.”

Lees het hele artikel verder op de website van KVK.

ScaleUp Dashboard 2020

/in /door

Het ScaleUp Dashboard, laat zien hoe Nederlandse ScaleUps zich het afgelopen jaar hebben ontwikkeld in vergelijking met de jaren ervoor. Het laat de groei van deze ScaleUps zien in aantallen, maar ook in welke sectoren en regio’s de groei is gerealiseerd.

Uit het dashboard blijkt dat de groei van het aantal scaleups in Nederland al stil lag voor het uitbreken van de Coronacrisis. Prof.Dr.Justin Jansen (Academisch Directeur Erasmus Centre for Entrepreneurship en Full Professor Corporate Entrepreneurship aan Rotterdam School of Management, Erasmus Universiteit Rotterdam), leidt het onderzoek naar het landschap van Nederlandse scaleups. Hij pleit voor een meer intensieve begeleiding en ondersteuning van ondernemers, zeker na de eerste groeispurt. Dat zorgt voor economische weerbaarheid. Op korte en lange termijn.

De belangrijkste resultaten van het ScaleUp Dashboard 2020 zijn: 

  • Eind 2019 waren er ongeveer 3000 scaleups in Nederland. In totaal hebben zij de afgelopen drie jaar 232.000 FTE banen bijgedragen aan de Nederlandse economie.  
  • In 2019 groeiden 295 startups door tot scale-up, tegen 290 in het jaar ervoor.
  • Er groeien minder startups door naar scaleups dan in voorgaande jaren. Iets minder dan 10 procent (9,7 procent) van de Nederlandse scaleups is jonger dan 5 jaar. 
  • Bijna tweederde van de scaleups verliest zijn groeimomentum tussen hun 5e en hun 10e jaar, een fenomeen dat bekend staat als de tweede ‘Valley of Death’. 
  • Scaleups bevinden zich voornamelijk in metropoolgebieden, waarbij Amsterdam zichzelf bevestigt als gemeente met de meeste snelgroeiende bedrijven (350; + 9%), gevolgd door Rotterdam (120; -13%) en Den Haag (70; -18%) . 
  • Energietransitie en Zorg zijn nu de sectoren met het meeste groeimomentum.

    Benieuwd naar het onderzoek? Download het volledige rapport

Kijken: het inspireren van je medewerkers

/in /door

In de serie ‘In gesprek met…’ gaat nlgroeit-oprichter Kees de Jong in gesprek met topondernemers over hoe zij omgaan met verschillende uitdagingen. In deze video antwoord op de vraag: hoe motiveer en inspireer je je medewerkers?