Wat je aandacht geeft, groeit

/in /door

Mentor van zijn bedrijf is Hugo de Koning van Young Capital, groeiambassadeur van nlgroeit. Jesse vertelt over zijn groeidoel: “Binnen drie jaar staat Aimforthemoon in Nederland bekend als de partij die nieuwe bedrijven bouwt door de beste ondernemers te binden en te matchen tot startupteams en in samen werking met corporates ervoor zorgt dat deze bedrijven ook succesvol worden en klaar zijn voor groei.” Internationale ambities zijn er ook. “We willen tegen die tijd twee buitenlandse, ondernemende ‘cellen’ actief hebben, één in New York en één in Londen.”

“Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie.”

De groeivragen van Jesse hangen samen met zijn ambitie om de groei van Aimforthemoon in ondernemende en internationale cellen te realiseren. Een celstructuur is een organisatievorm die opgebouwd is uit zelfstandig opererende organisatieteams. Deze teams zijn zelf verantwoordelijk voor alle onderdelen van de organisatie. Groeit een cel boven een aantal personen, dan splitst de cel zich in tweeën en komt er een nieuwe cel bij. Zo behoud je ondernemerschap en creëer je een platte organisatie. Jesse: ” Een celstructuur opzetten is 1, maar hoe doe je dit internationaal? Hoe kan je een groeiende, platte en ondernemende organisatie bouwen met ideële doelstellingen? Hoe kan je cultuur, identiteit en idealen vasthouden van je organisatie als je de groei via cellen vorm geeft?”

“Wat je aandacht geeft groeit, nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”

Een eerste gesprek met mentor Hugo de Koning gaf meteen al inzicht. “De celfilosofie van Eckart Wintzen werkt in het snel schalen van je organisatie. Hierdoor kan je een lokale markt sneller bedienen, maar ook flexibeler en meer schaalbaar groeien. Geen gemakkelijk vraagstuk om dit ook nog eens internationaal te doen. Het vergt een duidelijke visie en sterk leiderschap,” aldus Jesse. “Naast de ervaring die Hugo heeft, vond ik het vooral prettig hoe open en gemotiveerd hij is om me te helpen. Hij heeft meermaals aangegeven dat ik hem altijd kan bellen als ik ergens hulp nodig heb. Hier ga ik dus zeker gebruik van maken!” Die aandacht werkt volgens Jesse. “Het  is echt waar. Wat je aandacht geeft, groeit. Nlgroeit zorgt voor meer aandacht.”

“Leren van een nieuwe generatie”

Mentor Hugo de Koning vond het leuk om zijn ervaring te delen over wat er wel of niet goed is gegaan. “In zo’n eerste gesprek ben ik vooral veel vragen aan het stellen bijvoorbeeld over het business model. Daar leer ik elke keer weer van. Het is een nieuwe generatie, die het weer anders doet.” Aimforthemoon koppelt ondernemers aan corporates. “Het verraste mij aangenaam om te horen dat ze aan tafel komen bij grote bedrijven. Onderstreept weer eens dat de innovatie niet altijd in de ‘oude/ grote’ bedrijven intern kan plaatsvinden en dan op zoek gaan naar ondernemers om groei en innovatie te bereiken. Hier biedt Aimforthemoon een oplossing voor.”
Hugo de Koning vindt het geweldig dat nlgroeit zich richt op deze groeiondernemers. “Er is al zo veel aandacht voor startups. Het is goed dat groeiondernemers ook aandacht krijgen. Zij zijn duurzaam bezig en kunnen nog meer betekenen voor de economie.”

Auteur: Margriet Buseman, Contentstrateeg nlgroeit

Groeien doe je samen

/in /door

Port4Growth, NLInvesteert en Centraal Beheer hebben deskundige groeibegeleiders in huis die hun kennis en ervaring graag met u delen. Zij helpen jou en collega-ondernemers in 8 modules heel praktisch vooruit. Met als resultaat een strategisch groeiplan en concrete acties waar je met jouw bedrijf mee verder kunt. Zo komt jouw ondernemersdroom dichterbij dankzij het bewezen succesvolle ondernemersprogramma Groeiversneller.

Saskia Frost, deelnemer van het programma, deelt haar ervaringen

“Als ondernemer heb je ondernemingsdrift en je bedrijf groeit daarin mee. Op een gegeven moment kom je dingen tegen die je nog nooit gedaan hebt. Je bent lekker bezig, maar hoe ga je nu verder? Groeiversneller is een behapbaar en overzichtelijk programma. Het is mooi dat er een heel divers team van begeleiders en ondernemers samenwerkt binnen Groeiversneller. Er valt voor iedere ondernemer iets uit te halen en te leren. Dat is de kracht van het programma. Bovendien is de dynamiek met andere ondernemers uit andere branches uit het hele land erg verhelderend en leerzaam.”

Een combinatie tussen goed ondernemerschap en maatschappelijke impact

Ralph van Dam, groeibegeleider bij Groeiversneller, licht toe dat de focus ligt op een combinatie tussen goed ondernemerschap en impact maken voor een betere wereld: “Vanuit het programma Groeiversneller wordt sociaal en maatschappelijke impact maken steeds belangrijker. Ik vind de recente winnares van Groeiversneller Willeke Borman-Raaijen van het bedrijf Fuego B.V. een mooi voorbeeld. Zij laat een mooie business bouwen hand in hand gaan met maatschappelijke impact. Namelijk letterlijk zoveel mogelijk levens redden en volledige circulariteit toepassen in haar bedrijf. Dat wij als Centraal Beheer met ons Groeiversneller-programma hier een steentje aan mogen bijdragen past bij de koers die we varen. We willen in de komende edities nog meer gaan inzetten op ondernemers die maatschappelijke impact hoog in het vaandel hebben staan.”

Wilt u meer weten over Groeiversneller?

Lees alles over hét programma voor ondernemers met ambitie om te groeien.

Ontdek Groeiversneller

 

Top 250 Groeibedrijven 2019

/in /door

Picnic staat bovenaan de lijst van 250 snelst groeiende Nederlandse bedrijven in 2019. Het bedrijf creëerde 1697 nieuwe banen (in FTE) en groeide het snelst in de periode van eind 2015 tot en met eind 2018. Gezamenlijk hebben de 250 bedrijven uit de Top 250 Groeibedrijven  in deze periode meer dan 40.000 banen (in FTE) gecreëerd. De Top 10 zorgde alleen al voor 21.675 banen.

Lees meer

Heeft jouw team de juiste geelbalans?

/in /door

Een van mijn vestigingen had wat afgetobd. De omzet duikelde omlaag en klanten waren ontevreden. Maar opeens was dat anders. Het team leek vleugels te hebben gekregen. Alles leek te kunnen. Omzetgroei uit bestaande klanten, veel nieuwe klanten en een hoge klanttevredenheid. Efficiënte productie, weinig fouten, een goede sfeer en veel positiviteit. Dezelfde leider, maar wel een aantal nieuwe mensen.

Vier vrolijke kleurtjes
Het lijkt me duidelijk, het moet aan de mensen liggen. Maar hoe dan? Is het de chemie tussen mensen? Natuurlijk leiderschap? Wat maakt nu echt het verschil? Het antwoord werd me gebracht in vier vrolijke kleurtjes. Als onderdeel van een interne training hebben we onze mensen een psychologische test laten afnemen. Veelgebruikte testen zijn de je wellicht bekende Myers-Briggs, Ned Herrman of DISC. Wij kozen voor de Birkman-test. Die was vooral wat goedkoper en eerlijk gezegd waren mijn verwachtingen toch al niet zo hoog. Immers, wat kun je met een online vragenlijstje van 20 minuten ontrafelen?

Spot on
Een dag na mijn invuloefening kreeg ik een 34 pagina’s tellende rapportage toegemaild. Ik werd op vier dimensies geanalyseerd: interesse, werkstijl, hoe je wordt gemotiveerd en je gedrag onder stress. Bij iedere dimensie kreeg ik een kleur. Zo blijk ik blauw in mijn interesses: een voorkeur voor creatie en innovatie en sterk mens- in plaats van taakgeoriënteerd. Mijn stijl is groen, dat wil zeggen competitief, energiek, assertief en direct. Ik word – typisch blauw – gemotiveerd door waardering, openheid en tijd doorbrengen met mensen. Mijn stressgedrag – eveneens blauw – uit zich door terugtrekken, vermoeidheid, besluiteloosheid en overgevoeligheid voor kritiek. Na wat diepere reflectie moet ik toegeven dat de test spot on was. Het klopt.

Juiste geelbalans
Interessant blijken ook de uitkomsten voor de gehele organisatie. De condens is van het raam afgezeemd. Opeens is alles zichtbaar; de kleurenblindheid is over. Nu is het me duidelijk waarom sommige teams beter werken dan andere. Veelal blijken teams met vooral blauwe profielen (denken, creëren) minder te presteren. Teams met een juiste geelbalans (taak- en procesgericht) blijken effectiever. Interessant is het ook te snappen dat ‘blauwe managers’ onbewust ook liever ‘blauwe medewerkers’ aannemen en daarmee eigenlijk hun team langzaam verzwakken. Ik snap het! Het is me nu ook duidelijk waarom ik de laatste tijd wat vermoeid ben. Interessant, die psychologie. Het mysterie ontrafeld.

 

Succesvol ondernemen in Polen

/in /door

WAAR GAAN WE HET OVER HEBBEN?

  • De economische ontwikkelingen
  • De belangrijkste sectoren
  • Het ondernemersklimaat
  • De fiscus en lokale wetgeving
  • De cultuurverschillen
  • De do’s en don’ts voor zakendoen in Polen

 

Mentorboost, voor ondernemers die willen groeien – Niek Karsmakers

/in /door

Leiderschap
Volgens Niek zijn een paar punten belangrijk voor goed leiderschap. Verzamel onder andere een sterk team om je heen. Vier samen de successen en geef het team voldoende complimenten. Verder is het ook belangrijk om een gedeelde visie en inspirerend doel te hebben.

“Kwetsbaarheid is kracht”

Moonspot
Een moonspot is een bijzonder ambitieuze doelstelling die maximale inzettingsvermogen bevorderd. Niek heeft met zijn bedrijf ook een moonspot. Iedereen van Aimforthemoon kent deze moonspot, het team werkt er hard voor en soms horen daar vervelende klusjes erbij. Verder wordt er elke week gereflecteerd en gekeken naar wat goed ging of waar aan gewerkt kan worden. Bij Aimforthemoon vieren ze persoonlijke successen door elkaar een high five te geven. Die komt als een foto op de muur te hangen met daarbij een tekst waarom de high five is gegeven.

“Business is business”

De tip van Niek Karsmakers voor medeondernemers? “Durf als leider kwetsbaar te zijn. Geef aan wat je wel weet en vooral wat je niet weet.”

Benieuwd naar de video met Niek Karsmakers? Bekijk de video hier


De Mentorboost Podcast – Aflevering 2, Iris Koolen

/in /door

In deze aflevering geeft Iris Koolen van RMMBR antwoord op de groeivraag; Ze verwachten van mij een sterke strategie, hoe maak je die?

Beluister aflevering 2 van de Mentorboost podcast:

Soundcloud

Spotify

(klik op het Spotify logo om naar de volledige podcast te luisteren)

Boekentips zomer 2020

/in /door

Sprout: Op jacht naar de perfecte klant
In de Sprout groeigids over marketing komen het ontwikkelen van je marketingstrategie, de trucs van growth marketeers en de zin en onzin van influencers aan bod. Alex van der Hulst en de redactie van Sprout combineren die wetenschappelijke inzichten en de nieuwste tools en methodes met de learnings van ervaren ondernemers. Behalve Van der Veldt delen ook onder anderen Juul Manders van BALR., Taco Carlier van VanMoof, Manon van Essen van Magioni, Robert Vis van Messagebird en Marlous Daniels van Hotelgift hoe zij scoren met marketing. Samen met de groeiexperts van nlgroeit, EYnovation, GoFastForward en Erasmus Centre for Entrepreneurship laat Sprout zien hoe je de perfecte klant verleidt.

Elske Doets: Bloei
In ‘Bloei’ schetst nlgroeit mentor Elske Doets de contouren van een economie ‘volgende fase’, die levensgeluk niet langer als een bijproduct van welvaart beschouwt, maar als de absolute kern. Waarbij ze de ideeën en energie van de getalenteerde Young Ladies – die uitgebreid aan het woord komen – als leidraad neemt. ‘Ik keer me in dit boek niet tegen het verschijnsel groei, maar tegen het automatisme van de nadruk op groei en tegen de eenzijdigheid van die nadruk,’ aldus Doets.

Pieter van Osch: De betekenisformule
In dit boek vertelt groei-expert en mentor bij nlgroeit Pieter van Osch (bekend van de Scaling up-methode) hoe je de betekeniseconomie tot in het hart van je bedrijf brengt en hoe je daarmee dubbele winst kunt boeken: financiële groei én maatschappelijke impact. De opkomende betekeniseconomie biedt enorme groeikansen. Het geeft antwoorden op onder meer de volgende vragen: Wat zijn de succesfactoren van betekenisvol ondernemen? Hoe integreer je betekenisvol ondernemen in je bestaande bedrijf? Waar begin je? Hoe meet je de resultaten en de impact? Hoe vind je evenwicht tussen profit en purpose?

Emilie Sobels: The self-made guide
Je bent self-made als ondernemer. En nu? In The self-made guide geeft Emilie Sobels jou samen met 21 unieke vrouwelijke rolmodellen een persoonlijke kijk in hun leven als ondernemer, want self-made ben je nooit alleen. Claudia Zuiderwijk, CEO van KVK, mentor en lid van het bestuur van nlgroeit, komt aan het woord. Zij vertelt bijvoorbeeld dat het hoog tijd wordt dat de media meer succesvolle vrouwen laten zien. Verder delen onder andere Yara Michels en Mona Keijzer hun belangrijkste businesslessen, maar ook hun valkuilen en missers.

Arko van Brakel- Ondernemen met impact
Dit boek helpt je als leider en ondernemer om impact te hebben door aan je business te werken in plaats van in je business te verzanden. Ook als die business onderwijs, zorg of een sociale onderneming betreft. Het geeft je de handvatten om betere besluiten te nemen en een high-performance organisatie te bouwen. Bekende en minder bekende praktijkvoorbeelden worden afgewisseld met wetenschappelijke inzichten en de soms zeer persoonlijke ervaringen van de auteur. Arko van Brakel, nlgroeit mentor, heeft dan ook maar één doel met dit boek: jou inspireren om te ondernemen met impact

Met een platform de wereld veroveren

/in /door
Het bedrijf dat vorig jaar een omzet draaide van 12 miljoen euro ontstond 6 jaar geleden vanuit een persoonlijke frustratie van Loes Daniels (31). “Voor een vriendin zocht ik op internet naar een persoonlijke hotelcadeaukaart, waarbij de ontvanger de bestemming kon kiezen.” Een cadeaukaart naar haar smaak kon zij niet vinden. Dus richtte ze Hotelgift op: een platform waar je een gepersonaliseerde cadeaukaart kan bestellen voor hotelovernachtingen wereldwijd.
 

Van 12 naar 100 miljoen

Wil je groeien, stel jezelf dan een echte ambitie, is het groeiadvies van Daniels. En blijf dat doen. Zo heeft zij het doel om de komende 2 jaar te groeien naar 100 miljoen euro omzet. Dat betekent dat ze het nu nog kleine en flexibele team van 15 man gaat uitbreiden. “Het komende jaar willen we met 20 tot 25 man uitbreiden om meer capaciteit zelf in huis te hebben.”
De eerste stap voor uitbreiding is al gezet: Hotelgift nam onlangs een eigen designer aan. “Nu zijn we bezig met een productmanager. Het development team gaat groeien en het klantenservice team ook.” Ook wil ze op termijn een operationeel directeur zoeken. “Die kan de dagelijkse werkzaamheden uit handen nemen. Dan kunnen wij echt focussen op realiseren van de groei.”
 

Markt kiezen

De bodem voor groei legde ze meteen aan de start. Het platform moest schaalbaar en internationaal zijn. In 2014 ging het platform in 5 landen live. “De Engelse campagne liep veel beter dan de Nederlandse. Vanzelf kwam daar de focus op. Door de Engelstalige website continue te verbeteren, creëerden we steeds meer impact.”
Het grotere succes op de Engelstalige afzetmarkt was achteraf wel verklaarbaar. “De grootste markten liggen in de VS, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Daar is de cultuur van het geven van cadeaukaarten veel verder dan in andere landen. Ook zijn ze gewend meer uit te geven, gemiddeld 200 euro. In Nederland besteden we hier minder aan.”
 

Maak gebruik van lokale kennis

Wereldwijd groeit de markt voor cadeaukaarten 10% per jaar. “Mensen reizen steeds meer. En een mooie ervaring met een geliefde maakt mensen blijer dan het krijgen van een nieuwe tas. Op die trend spelen we in.” Daniels wil dan ook verder internationaal uitbreiden. “Internationaal heeft voordelen. Je markt is groter, er liggen meer kansen. Je spreidt je risico over meerdere markten. En voor ons is het relatief makkelijk om een nieuwe taal toe te voegen.”
Toch kan je niet 1 op 1 hetzelfde sjabloon op verschillende markten gebruiken. Om goed aan te sluiten op de lokale markt, werkt Hotelgift daarom met lokale marketeers. “Zij kennen de markt veel beter en weten welke woorden werken. In Amerika bijvoorbeeld gebruiken ze het woord giftcard. In Engeland hebben ze het over een voucher. Dat moet je echt van een lokaal iemand leren.”
 
 

Voordelen van een platform

Het voordeel van een platform is dat het makkelijk schaalbaar is. “Het maakt voor ons niet uit of we 1 of 100 cadeaukaarten verkopen, dat is geen extra werk.” Want als het proces goed loopt bij de klant, gaat alles automatisch. “Dat noemen we de happy flow, dan komt er geen mens aan te pas. Maar soms vinden mensen een hotel niet dat ze willen boeken. Of willen ze een boeking wijzigen. Dan bellen ze de klantenservice.” In 2017 startte Daniels naast Hotelgift een tweede platform: Flightgift. “Het idee om ook een vlucht cadeau te geven was er al vanaf het begin, maar bleek qua techniek veel complexer.” Beide websites zijn nu live in 5 verschillende talen.
 

Harde les

De website is alles bij een platform – de etalage, de winkel, de huisstijl en het product. Daar kan je niet licht iets aan veranderen, ondervond Daniels. Toen zij in 2017 Flightgift lanceerde met een nieuw design, dacht ze gelijk Hotelgift mee te nemen in het nieuwe jasje. “Dat ziet er veel mooier uit, dachten we. En daar profiteert onze kerstomzet van.”
De volgende dag bleek de conversie gehalveerd. “Dat was paniek. We hebben stap voor stap de website weer teruggezet naar het oude design. De conversie ging gelukkig weer omhoog.” Daniels noemt het een beginnersfout om in een keer met een nieuw design live te gaan. “Het was een fout met direct impact op de omzet en ook nog eens in de belangrijkste maand van het jaar. Maar wel een heel waardevolle les.”
 
 

A/B testen

Nu zit het er bij iedereen ingeprent: eerst testen. “De data en de tools hebben we om alles a/b te testen. Dus zetten we 2 versies online. We analyseren de data en kijken wat er beter werkt. Dat implementeren we dan.”
Elke nieuwe versie die live gaat wordt nauwgezet getest en gevolgd. “We weten inmiddels precies waar we op moeten letten. We checken elk uur of de giftcard goed is aangemaakt, de e-mails goed zijn verstuurd en de betaling binnenkomt. Eventuele issues onderscheppen we meteen en lossen we gelijk op. Want we hebben inmiddels geleerd dat er altijd een oplossing is.”
 
Dit artikel is geschreven door Herlinda Blokker van KVK  en is gepubliceerd op de website: www.kvk.nl.

De 6 lagen van (groei-)strategie

/in /door

In dit plan beschrijf je de 6 lagen van strategie, zoals beschreven in het boek Lords of Strategy van Walter Kiechel III. Op basis van die lagen zie je al snel waar het om moet draaien binnen je bedrijf, welke cijfers en KPI’s voor jou essentieel zijn, en welk pad je moet volgen. 

  1. Woorden: In het ideale geval is je bedrijfsnaam onlosmakelijk verbonden met woorden of termen die iedereen kent, en waarvan ze precies begrijpen wie of wat er wordt bedoeld. Soms krijg je ze toebedeeld (denk aan Hema-worst, maar ook aan het werkwoord ‘Facebooken’), maar vaak moet je ze zelf claimen. Denk dus goed na: wat zegt précies wat jouw bedrijf is, wil en belooft. 
  2. Merkbelofte: Wie zijn jouw kernklanten, en wat verkoop je ze precies? Dat noemt Harnish de unique brand promise. In het meest ideale geval verkoop je jouw product uitsluitend aan het beste deel van de markt. Dit noemt Harnish de profit pool. Je meest loyale klanten die fanatieke liefhebbers zijn van jouw product. Met een trouwe, vaste klantenbasis kan je zelfs met een kleiner marktaandeel een grote marge maken.
  3. Garantie: Bij je merkbelofte hoort een garantie. Het moet consequenties hebben als je je belofte verbreekt. Door deze garantie doen medewerkers hun best om de belofte waar te maken, en hebben de klanten meer vertrouwen in jou als verkoper. Bedenk goed welke beloften jij jouw klanten kan doen. Niet goed, geld terug? Elders goedkoper, dan krijg je het verschil terug? Het klinkt eenvoudig, maar denk er goed over na!
  4. Strategie in één zin: Wat maakt de dienst of het product die jij aanbiedt nou zó onderscheidend. Probeer dat in één zin te vangen. Zeg bijvoorbeeld: ‘Betaalbare meubels die je zelf in elkaar moet zetten’, dan weet iedereen direct waar dit over gaat.  Probeer te signaleren wat de USP’s van jouw product zijn: wat bied jij de klant?
  5. Onderscheid jezelf: Durf te kiezen, schrijft Michael Porter in What is Strategy. Volgens Porter is het belangrijk voor een goede strategie dat je bedrijf een unieke manier van werken heeft, duidelijke keuzes maakt in wat wel en wat niet te doen, en te zorgen dat deze dingen goed op elkaar aansluiten. Zorg simpelweg dat je iets anders doet dan de rest. 
  6. X-factor: Wat is de reden dat mensen jouw producten kopen? Hier kan je bijvoorbeeld achterkomen door het gewoon eens aan je beste klanten te vragen. Een andere goede manier om achter jouw x-factor te komen is te bedenken waar je in jouw sector nou de allergrootste hekel aan hebt. Wat zou jij nou graag willen verbeteren? Daar ligt je kans!