Arbeidsmarktkrapte en toch groei realiseren?

/in /door

Behouden van mensen is te eendimensionaal

Het roepen is één, maar het daadwerkelijk voor elkaar krijgen is veel complexer. Wij werpen nu wat licht op de ‘black box van People & Culture’. Hierin definiëren wij niet twee, maar zeven assen zijn die bepalen of jouw team de ambitieuze doelstellingen kwartaal na kwartaal haalt, ook nu de markt dynamischer is dan ooit. Zij zullen iets anders moeten doen, dus jij ook.;

‘Behouden van mensen’ is te eendimensionaal. Want zeg nou eerlijk, wat heb je aan een grotere groep mensen als ze niet betrokken en met een innovatieve mindset aan je missie werken?;

Of als deze high performers toch een halve dag per week bezig zijn om hun mail en administratie weggewerkt te krijgen?;

Er is wat ons betreft een enorme zorgvuldigheid nodig vanuit je leiderschaps team om je way of working  en de structuur waarop je mensen groeien zonder stress te krijgen strak neer te zetten.;

De échte voorsprong op de concurrentie zit in een combinatie van verschillende ontwerpen;

  • Succession planning en weten wat je nu en in de toekomst nodig hebt voor groei;
  • Het bieden van ontwikkel- en groeimogelijkheden;
  • Medewerkers onderdeel maken van jouw groeiambitie en met elkaar impact blijven maken;
  • De blik naar buiten en kijken naar strategische samenwerkingsverbanden of overnamemogelijkheden;
  • Efficiency door automatisering en elk individu laten excelleren vanuit kracht.

 

Geschreven door Reindert Kriek, Head of Sales VIE People Rotterdam;

Tijdens het opschalen heb je altijd te maken met groei barrières van jouw workforce. Altijd onverwacht en wanneer jij dat briljante idee hebt om met je bedrijf de markt te verslaan.;

VIE People heeft een growth scan ontwikkeld die inzichtelijk maakt wat je kunt doen om dit te voorkomen. Start de scan en ontvang direct resultaten waar je vandaag nog mee aan de slag kunt.

De groeiformule van Michiel Muller

/in /door
Picnic, een online supermarkt die al je boodschappen thuisbezorgt. In september 2015 begon Picnic in Amersfoort met vier bezorgautootjes. Inmiddels rijden er zo’n 800 autootjes rond in meer dan 70 Nederlandse plaatsen en heeft Picnic circa 6500 medewerkers in dienst. Met honderdduizenden klanten en een maandelijkse uitbreiding naar nieuwe steden, werd Picnic in 2019 uitgeroepen tot het snelst groeiende bedrijf van Nederland. Hoe is deze snelle groei tot stand gekomen? Wat is de groeiformule van Michiel Muller? Bekijk het interview.
 

Atilay Uslu van Corendon ziet altijd nieuwe kansen!

/in /door

Altijd nieuwe kansen zien
Van touroperator naar een eigen luchtvaartmaatschappij en inmiddels bezit hij hotels. Atilay Uslu zit nooit stil en ziet als ondernemer altijd nieuwe kansen. “Ik wil gewoon ondernemen. We zijn nu bezig met het bouwen van een nieuw hotel op Curacao. Een mooie kans en uitdaging tegelijk. Curacao kent in vergelijking met Aruba veel minder toerisme. Dus mijn handen jeuken om hier weer een succes van te maken. En zodra het ons is gelukt om meer dan één miljoen toeristen op Curacao te verwelkomen dan gaan wij weer op zoek naar een nieuwe uitdaging, een nieuw Curacao.”

“Focus, focus, focus”

Nieuwe kansen zijn volgens Atilay altijd het leukst: “Geen CTRL C en CRTL V, maar echt nieuwe dingen doen.” En daarbij steeds focus houden op hetgeen je aan het doen bent. “Focus, focus en focus. Dat is wat wij ook doen. We bouwen alleen maar hotels die groter zijn dan 500 kamers. Er zijn wel honderden soorten hotels, maar wij willen alleen grote hotels met een all inclusive concept. Daar willen wij goed in zijn en dat is onze focus voor de komende jaren.” 

Atilay laat zich inspireren door de sport, ook daar is focus belangrijk: “Kijk bijvoorbeeld naar het schaatsen. Sven Kramer wint eigenlijk nooit de 500 meter. Hij is goed bij de 5000 meter, soms doet hij ook mee op de 1500 meter, maar de 500 meter wint hij niet. Andersom is dat ook zo. Iemand die de 500 meter wint, zal minder goed zijn op de 1500 meter. Dat neemt niet weg dat ze allebei goede schaatsers zijn. Zorg er alleen wel voor dat je een focus hebt. Ik kijk ook niet naar de komende twintig jaar. Ik kijk naar de aankomende vijf jaar. Tot 2025 zit ik in de hotels en ik wil er minimaal 1 of 2 openen.”

Een houdbaar businessmodel
Naast een plan voor de komende 5 jaar, is het belangrijk continue met je businessmodel bezig te zijn: “Ik vraag mij zeker drie tot vier keer per jaar af of ons businessmodel nog van deze tijd is. De wereld verandert iedere dag. Reizen werden via reisbureaus verkocht toen ik startte met Corendon en reizen via Teletekst ging aanbieden. Dat was vernieuwend. Niet veel later ging men reizen boeken via het internet. En ook daarin zien we steeds nieuwe dingen. Denk bijvoorbeeld aan ‘Big Data’; Hoe ga daarmee om? Iedere keer stel je je als ondernemer de vraag of jouw businessmodel nog past en houdbaar is en welke middelen je nodig hebt.”

“Sindsdien doe ik alles voor de lol”

Afgelopen jaar bouwde Atilay Uslu een hotel met 680 kamers in Amsterdam. “Op 25 mei 2018 gingen we open en de bouwvakkers gingen via de ene deur naar buiten en via de andere deur kwamen onze gasten binnen. Ik dacht toen: ‘Het is ons toch weer gelukt.’ Wij hebben nu 10 duizend bedden en we willen groeien naar 30 duizend bedden binnen 5 jaar. Als het straks 25 duizend bedden blijken te zijn dan is het niet zo dat ik daar minder van slaap of dat mijn droom niet is uitgekomen. Mijn droom is in 1998 al uitgekomen, want toen had ik mijn eerste miljoen. Sindsdien doe ik alles voor de lol.”

E-book: actief aan de slag met groei

/in /door

Direct aan de slag met de groei van jouw bedrijf!
Om met jouw bedrijf te kunnen groeien is het belangrijk om vooruit te kijken. Maar vooruitkijken kost tijd. En waar moet je eigenlijk beginnen? Het praktische e-book van Centraal Beheer helpt jou op weg. Je krijgt tips en inzichten over strategie, continuïteit en leiderschap. Zo kan je direct aan de slag met de groei van jouw bedrijf.
Download het e-book hier

 

 

 

De Corona oplossing – Nog 1.5 meter te gaan, door Hessel Jan Smink

/in /door
Werknemersonderzoek
Maar liefst 45% van de werknemers werkt door de coronacrisis thuis, 7% heeft geen werk meer en 41% is minder productief. Van de millennials (tussen 18-34 jaar) vindt 36% thuiswerken niet prettig en kan zich niet concentreren. Daarnaast geeft 65% van de werknemers aan op dit moment last van stress en spanning te hebben. Dit wordt weergegeven in recent onderzoek van landelijk zorgplatform ‘OpenUp’ onder de Nederlandse bevolking. Wat nu? Onze werkomstandigheden en mentale conditie staan onder druk door de impact van de coronacrisis en daaropvolgende politieke maatregelen. Saamhorigheid, houd vol, samen sterk en rust bewaren wordt gepredikt. Dat gaat ons echter beter af in tijden wanneer het goed met ons gaat. Hoe pak je een crisis nou aan als het water je tot aan de lippen staat?
 
Het goede nieuws
Zoals in elke crisis, is het door gebrekkige informatie, medicatie en/of onwetendheid de vraag of ‘de patiënt’ de ochtend wel zal halen. Het goede nieuws is dat wij, ondanks enorme verliezen op velerlei gebied, door deze coronacrisis heen gaan komen. Het vergt dan ook véél lef om nieuwe en risicovolle uitdagingen in crisistijden aan te gaan. Lef heb je nodig om je grenzen te verleggen. Om je op onbekend terrein te wagen. Daar te zijn waar zich nieuwe kansen aanbieden. Dat betekent dat je het risico accepteert om op je snuit te gaan. Want de uitkomst is vooraf onbekend. Daarom vraagt het lef!
 
  • Wat betekent lef of durven eigenlijk voor jou?
  • Durf je de confrontatie met jezelf aan te gaan en het roer om te gooien als dit noodzakelijk is?
 
Als je lef toont en de confrontatie aangaat, zul je merken dat het uiteindelijke resultaat geweldig kan zijn.
Je zult groeien, meer zelfvertrouwen krijgen, je bent trotser, daadkrachtiger én je zult beter weten waar je kwaliteiten liggen. Je laat je minder beperken door belemmerende gedachten, angsten en/of meningen van anderen.
 
Samen Sterk
Moed tonen in een economische en gezondheidscrisis kost moeite, maar de gevolgen kunnen wonderbaarlijk zijn!
 
  • Wat levert moed jou op, ook al is je besluit ingrijpend?
  • Ben je er nu voor werknemers/klanten op het moment dat het écht nodig is? Dan creëer je een sterke verbondenheid. Dit werkt enorm vruchtbaar voor (toekomstige) samenwerkingen.
  • Samenwerken in een crisis is per definitie het leren omgaan met verschillen tussen teamleden vanuit verbondenheid.
  • Toon je in deze lastige situatie verantwoordelijkheid zonder dat je weet waar dit toe leidt, dan opent dit mogelijkheden om met elkaar nieuwe wegen te verkennen.
  • Op welke wijze geef jij teamleden de ruimte én verantwoordelijkheid om in deze uitdagende situatie zelf naar oplossingen te zoeken en samen sterker te worden?
  • Of voel je de druk dat je als leider zelf alles moet doen om deze crisis door te komen?
  • Hoe kun je jouw on/offline (organisatorische/thuiswerk) aanpak hierin optimaliseren?
  • Neem je risico’s, dan biedt dat kansen voor vernieuwing, verandering én ontwikkeling!
 
Na het 1.5 meter tijdperk
Economen geven aan dat wij de grootste recessie sinds de grote depressie in de jaren ‘30 van de vorige eeuw gaan doormaken.
Met dit verschil: deze coronacrisis komt van buiten de reële economie en van buiten de financiële sector, deze komt vanuit de volksgezondheid.
Uit recente cijfers van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu blijkt dat de getroffen coronamaatregelen tot nu effectief zijn en het besmettingsgevaar in Nederland de komende maanden tot een minimum zal worden beperkt.
 
Logischerwijs betekent dit dan ook dat bij een voortvarend politiek en economisch beleid en de creatieve/innovatieve aanpak van ondernemend Nederland de bedrijvigheid in Nederland rond 1 september 2020 voor 70% up and running zal zijn. Gaandeweg zal ook blijken, maar eigenlijk weten wij dat nu al, dat voor veel bedrijven een 1.5 meter afstandsbeleid voor de klantvriendelijk en bedrijfsmatig onvoldoende gaat werken. Mijns inziens is dit op termijn ook niet meer nodig. Omdat zichzelf respecterende ondernemers nog meer de verantwoordelijkheid nemen om met hun werknemers/klanten tot nieuwe creatieve en passend virusvrije ideeën te komen. Ideeën die de gezondheid van werknemers/klanten garanderen en daardoor optimaal zullen bijdragen aan een gezonde, duurzame onderneming voor de toekomst.
 
Hoe mooi is dat?
 
Over Hessel Jan Smink
Na de verkoop van zijn bedrijf en het uitbrengen van zijn boek “Zakboek voor Succesvolle Managers & Coaches” houdt Hessel Jan zich als ondernemer, investeerder, mentor en spreker bezig met zinvol leiderschap, duurzame groei bewerkstelligen en hoe duo leiderschap leidt tot winstmaximalisatie binnen een agile omgeving.

Het jaarevent gedicht van Ralph van Hessen

/in /door

Het gedicht van Ralph van Hessen

 
 

De top 250 groeibedrijven 2020: Boekel AGF Horecagroothandel van Lycke van Boekel

/in /door
Op dit moment is er nog veel onzeker in haar bedrijf. Lycke hoopt dat haar omzet stabiel blijft in plaats van een sterke groei voor 2020 zoals in eerste instantie was gesteld. Van Boekel AGF Groothandel heeft hun plannen voor de komende 3 jaar tijdelijk geparkeerd. Zodra er meer duidelijk is, kunnen zij deze plannen weer gaan oppakken. Doordat het veel rustiger is, kunnen zij beter voldoen aan de kernwaardes die voor Lycke zo belangrijk zijn, duurzaamheid, snelle levering en altijd bereikbaar zijn. Door pas op de plaats te maken kunnen zij nog beter voldoen deze waardes, dat wat Boekel AGF zo uniek maakt.     
 
De gouden tip van Lycke in het interview is nu misschien wel meer dan ooit op haar bedrijfsvoering van toepassing:
 
”Elke dag in kleine stapjes is een heel jaar één grote stap”. 
 
Lycke: “We hebben nu een grote stap teruggezet. Als er straks weer een stabiel punt is dan kunnen we terug naar het punt, elke dag in kleine stapjes is een heel jaar één grote stap. Nu gaan we op een aantal cruciale punten helaas niet vooruit. Wel heb ik er alle vertrouwen in dat we met ons geweldige team nu stabiliseren en straks weer kunnen doen waar we goed in zijn. Onze mooie en gezonden producten door heel Nederland leveren. Bekijk het interview waarin Lycke haar kijk op groei, haar visie en haar zelfvertrouwen deelt. Dit gaat haar zeker helpen om deze moeilijke periode door te komen.

Groeihelden extra vanaf Business Boost

/in /door

Takeaway.com en Young Capital groeiden in vijftien jaar uit tot bedrijven met honderden miljoenen euro’s omzet. Wat is het geheim achter dat succes?

Staat van het mkb 2020

/in /door

Net als in voorgaande jaren schetst het Comité voor Ondernemerschap de ontwikkelingen in het midden- en kleinbedrijf, maar de ‘staat van het mkb’ wordt nu uiteraard voor een belangrijk deel bepaald door de coronacrisis. Het Comité schetst een perspectief van herstel en groei voor zowel ondernemers als overheden. Kort samengevat:

1. Crisis raakt mkb hard en versterkt problemen ‘onder de motorkap’
Het midden- en kleinbedrijf is als motor van de Nederlandse economie hard geraakt door de coronacrisis. Het groeivermogen van het mkb stond al voor de coronacrisis onder druk. Uit eerdere jaarberichten bleek al dat het conjunctureel goed ging, maar ook dat er ‘onder de motorkap’ structurele uitdagingen waren. Ook in 2019 bleven investeringen achter, in innovatie maar ook in menselijk kapitaal en ondernemerschap. De update van het wiel voor duurzame productiviteitsgroei laat zien dat bijna twee derde van het mkb niet investeert in product- of procesinnovatie, terwijl digitalisering en Leven Lang Ontwikkelen (LLO) zeker in het mkb nog te beperkt zijn doorgevoerd.

2. Dit is het moment om structurele problemen aan te pakken
We moeten ons voorbereiden op de volgende fase. De coronacrisis is nog niet voorbij, maar er komt een einde aan. Een ondernemer die vooruitkijkt, neemt nú de beslissingen die helpen om de weg omhoog te vinden, te vervolgen, of juist om het roer om te gooien. Overheden en andere partijen (zoals financiers) moeten hen daartoe faciliteren.

3. Perspectief voor ondernemers: investeren in vernieuwing
Ondernemers kunnen met gerichte investeringen hun kansen verbeteren. Uit analyse van de Rotterdam School of Management (RSM) blijkt dat bedrijven die in bepaalde fasen van hun bestaan stilstaan of krimpen, veerkrachtig zijn en later alsnog productiever kunnen worden. Ook na stagnatie is er een reële kans op herstel en groei. Van de bedrijven die in stagnatie verkeren blijkt gemiddeld 65% in staat om weer te gaan groeien in productiviteit én banen. Het is belangrijk dat zij gebruik maken van de mogelijkheden om hun productiviteit te versterken, bijvoorbeeld op het gebied van innovatie, investeren, gebruik van human capital, managementpraktijken. Gerichte investeringen zijn de sleutel; vooral investeringen in internationalisering en immateriële vaste activa (R&D, software, kennisontwikkeling) zijn doorslaggevend voor het behalen van groei.

4. Perspectief voor overheden: versterken van innovatie, arbeidsmobiliteit en ondernemerschap
Overheden kunnen gerichte verbeteringen aanbrengen in het ondernemersklimaat. De grote verschillen tussen bedrijven maken segmentatie noodzakelijk, dus: maatwerk in maatregelen. Het Comité constateert dat er veel overeenkomsten zijn tussen de aanbevelingen uit het adviesrapport Investeren in herstel en groei van het mkb1 dat het Comité in augustus publiceerde en de steun- en herstelmaatregelen van het huidige kabinet2. De uitdagingen voor het volgende kabinet liggen ‘onder de motorkap’. Hoe kan het ondernemersklimaat op de langere termijn borgen dat er voldoende ruimte is voor investeringen in structureel groeivermogen door innovatie, arbeidsmobiliteit en ondernemerschap?
In het Herstel- en groeiplan van het mkb zijn drie programmalijnen te onderscheiden: investeren in innovatie en groei, ondernemende arbeidsmarkt en productiviteitssprong ondernemers. In het Jaarbericht wordt per programmalijn een aantal verdiepende aanbevelingen gedaan. Benieuwd naar deze aanbevelingen? Lees het hele jaarbericht hier.

Ondernemer Atilay Uslu startte net als Richard Branson uit nood een airline

/in /door

Plannen? Doen!
Plannen, daar heeft Atilay niets mee. Op zijn 22ste nam hij de shoarma zaak van zijn vader in Haarlem over. Na drie jaar vroeg Atilay zich af of dit het dan was. De late uren en opstootjes in het uitgaansleven waren niet iets wat hij wilde bijven doen. Maar wat dan wel? Hij zag drie opties: accountant, groenteboer of een reisorganisatie beginnen. Zijn keus viel op het laatste. In 2001 startte hij een reisorganisatie en binnen 1 jaar draaide hij 10 miljoen gulden omzet. Mede dankzij teletext had hij een mooie groeiformule te pakken!

“Ik maak nooit plannen. Vandaag loopt anders dan ik gisteren had kunnen bedenken.”

Reageren op de markt
Het geheim van Corendon zit in het luisteren naar de markt en niet treuzelen met beslissingen. Toen ze niet meer voldoende stoelen in vliegtuigen konden krijgen naar hun bestemmingen, zetten ze in 2005 een airline op. Dit doet denken aan Richard Branson die na een gecancelde vlucht dacht, ‘dit moet beter kunnen’ en zijn beroemde Virgin Airlines startte. Het is duidelijk dat Atilay zich niet laat weerhouden door de beperkingen in de markt, sterker nog, ze stimuleren zijn ondernemersgeest. Zo heeft hij na het opzetten van de airline ook 11 hotels gekocht omdat ze niet voldoende bedden konden krijgen voor zijn klanten. Met deze slimme en met durf genomen beslissingen draait Corendon 17 jaar na de start 450 miljoen omzet.

“We konden geen stoelen meer krijgen, dus startten we een airline.”

Duurzame relaties
Je bent al gegroeid, maar hoe behoud je die groei? Volgens Atilay draait het allemaal om duurzame relaties. Duurzame relaties met je klanten, je partners en je medewerkers. Duurzaam betekent elkaar veel gunnen en doordat je elkaar veel gunt komt business terug. Corendon heeft meer dan 700.000 klanten en aandacht voor die klanten is wat Alilay belangrijk vind.  Een tot twee nachten per maand is hij op Schiphol om klanten te spreken. “Ik wil in contact blijven en direct horen wat goed gaat en wat niet”, aldus Atilay. Zo blijft hij scherp en kan hij blijven inspelen op de behoefte van zijn reizigers.

“Mijn passie is die ene klant”. 

Meer weten over Atilay Uslu? Kijk het VPRO programma Kijken in de Ziel: Topondernemers.

Auteur: Margriet Buseman, content strateeg